Bill Gates llamó “reserva humana” a la decisión de mantener determinadas actividades en manos de personas, aun cuando la tecnología pudiera realizarlas. Mencionó la educación y la salud mental como ámbitos donde la inteligencia artificial podría asistir a los profesionales sin reemplazar su intervención. Según su planteo, cada sociedad debería decidir qué tareas preservar por su valor social y por sus efectos sobre el empleo.
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Para explicar esa idea, Gates recordó los cuidados que recibió su padre durante las últimas etapas del Alzheimer. Los cuidadores podían reconocer necesidades que él ya no lograba expresar con claridad. El empresario consideró que esa capacidad de comprensión era insustituible y sostuvo que el cuidado personal era una de las tareas que no debería delegarse por completo a un robot.
La preocupación también alcanza a quienes podrían perder su trabajo. Gates señaló que los puestos básicos e intermedios quedarían especialmente expuestos, mientras que los nuevos empleos podrían exigir años de formación. Entre las actividades que mencionó figuran ventas, atención al cliente, programación y asistencia jurídica, además del análisis de datos, la evaluación de créditos y ciertas tareas vinculadas con la atención de pacientes.
Un impuesto para financiar la transición laboral
Gates prevé que la automatización también podría extenderse a trabajos físicos, como los de construcción y hostelería, hacia el final de la década. Según explicó, si una empresa reduce costos mediante IA o robots, sus competidoras tendrían incentivos para adoptar las mismas herramientas. Esa presión podría acelerar la pérdida de puestos y obligar a muchos trabajadores a capacitarse para otras ocupaciones.
Frente a ese escenario, propuso estudiar un impuesto a los robots y a los tokens de inteligencia artificial. Los recursos servirían para financiar capacitación, reconversión laboral y protección social para quienes resultaran más afectados. Gates argumentó que la sustitución de salarios por tecnología también reduciría la recaudación asociada al trabajo y pidió considerar ese efecto al definir las reglas de la automatización.
