A un año de su apertura, el Centro Administrativo Municipal (CAM) de La Plata se consolidó como uno de los hitos de modernización en la gestión local. Con más de 200 mil trámites realizados y un índice de satisfacción vecinal superior al 96%, el espacio centralizó gestiones, redujo tiempos de espera y mejoró la atención en toda la ciudad.
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El intendente Julio Alak recorrió las instalaciones de Diagonal 80 y 48 para celebrar el aniversario y destacó el cambio de paradigma en la atención pública: “Este espacio representa un salto cualitativo enorme. Hoy, el 80% de los trámites que antes se hacían en distintos puntos se resuelven en un solo lugar”, afirmó.
Desde su inauguración, el CAM unificó más de 100 tipos de gestiones que antes estaban dispersas en ocho sedes y doce oficinas. La modernización permitió alcanzar un promedio mensual de 16 mil trámites, con picos durante el verano.
Entre las áreas más activas se destacan:
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Licencias de conducir: más de 100 mil gestiones y una reducción de plazos de 20 días a solo 30 minutos.
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Catastro: más de 15 mil trámites con resoluciones en 48 horas.
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APR y habilitaciones comerciales: más de 45 mil gestiones, con un aumento del 64% respecto al año anterior.
Además, se incorporó un turnero digital por áreas, una terminal de Provincia NET y un playón moderno para exámenes de conducir, con pistas simultáneas y aulas equipadas para los exámenes teóricos.
La experiencia positiva se refleja en las encuestas: el 96,3% de los usuarios calificó el tiempo de espera como razonable y destacó la atención personalizada.
El CAM fue distinguido en los Premios Argentina Participa – Córdoba OIDP 2025, en la categoría Descentralización Administrativa y Modernización de la Gestión, por su aporte a un Estado más eficiente, ágil y cercano a los vecinos.
